Двойной заработок: Как маркетплейсы зарабатывают на контрафакте дважды

Или: Почему обеспечительный платёж — это не защита, а индульгенция для цикла «зашёл — намутил — вышел — зашёл снова»

💰 Пролог: Одна карта памяти, два заработка

Мы уже обсуждали историю с картой памяти. Дешёвая подделка с маркетплейса сдохла через три дня. Оригинал в офлайн-магазине стоит в два раза дороже, но работает до сих пор.

Вопрос: сколько раз маркетплейс заработал на этой карте памяти?

Первый раз: на продавце, который её продал (комиссия с заказа, возможно, плата за продвижение).

Второй раз: когда продавец с фейковым товаром будет забанен и откроет новый аккаунт (новый обеспечительный платёж, новая комиссия за регистрацию).

А теперь представьте, что таких продавцов — тысячи. И каждый из них платит за вход на платформу. И каждый из них платит за выход (штрафы, потери депозита). И каждый из них платит за повторный вход.

Это не «борьба с контрафактом». Это «конвейер по сбору денег с мошенников».

⚙️ Акт 1: Обеспечительный платёж как «билет на аттракцион»

Wildberries ввёл обеспечительный платёж 30 000 рублей, Ozon — аналогично. Официальная версия: «отсеять недобросовестных продавцов».

Неофициальная версия: это «входной билет» в закрытый клуб, где можно играть по своим правилам.

• Честный продавец заплатит 30 000 рублей один раз и будет торговать годами.
  
• Мошенник заплатит 30 000 рублей, будет торговать подделками, пока не забанят, потеряет депозит (или часть его), откроет новый аккаунт, снова заплатит 30 000 рублей и продолжит.
  

Количество денег, которые маркетплейс заработает на мошеннике, прямо пропорционально количеству его «перерождений».

🎭 Акт 2: Почему система не борется с контрафактом (а только имитирует борьбу)

Маркетплейс мог бы внедрить систему проверки продавцов, которая бы раз и навсегда отсеивала мошенников. Но он этого не делает.

Почему?

1. Мошенники приносят деньги. Каждый новый аккаунт — это новый обеспечительный платёж, новая комиссия, новые расходы на продвижение.
   
2. Мошенники создают «активность». Они заливают тысячи товаров, создают видимость ассортимента, привлекают покупателей.
   
3. Мошенники «воспитывают» покупателей. Покупатель, обжёгшийся на подделке, скорее всего, не уйдёт с платформы. Он просто начнёт искать «надёжных» продавцов — и будет больше платить за доверие.
   

Ирония: маркетплейс не заинтересован в полной победе над контрафактом. Он заинтересован в контролируемом уровне контрафакта. Чтобы он был, но не слишком. Чтобы мошенники платили, но не слишком много жаловались.

📊 Акт 3: Кто платит за этот «конвейер»

1. Честные продавцы.

Они платят обеспечительный платёж (как и мошенники). Они платят комиссии. Они пытаются конкурировать с подделками, снижая цены и улучшая качество. Они вынуждены вкладываться в рекламу, чтобы их «честный» товар не потерялся среди фейков.

2. Покупатели.

Они рискуют купить подделку. Они тратят время на возвраты. Они теряют деньги. Они теряют доверие к маркетплейсу (но часто возвращаются, потому что «там дешевле»).

3. Производители оригинальных товаров.
Они теряют прибыль из-за подделок. Они вынуждены бороться с контрафактом через суды, что дорого и долго.

Выигрывает только маркетплейс. Он зарабатывает на каждом этапе.

🧩 Акт 4: Почему это не изменится (и что делать)

Почему не изменится:

• Маркетплейс — это бизнес. Его цель — прибыль.
  
• Борьба с контрафактом — это затраты. Создание системы проверки продавцов — это затраты. Снижение прибыли от мошенников — это потеря доходов.
  
• Поэтому маркетплейс будет делать ровно столько, сколько нужно, чтобы не потерять доверие покупателей полностью.
  

Что делать:

• Для покупателей: проверяйте продавцов, читайте отзывы, не гонитесь за самой низкой ценой. Для сложных товаров — покупайте в офлайн-магазинах или у официальных дилеров.
  
• Для честных продавцов: стройте свой бренд, собирайте базу лояльных клиентов, используйте маркетплейс как канал, но не как основу бизнеса.
  
• Для разработчиков: создавайте инструменты, которые помогают покупателям отличать честных продавцов от мошенников. Это будет востребовано.
  

🧾 Эпилог: Конвейер не остановится

Маркетплейс не заинтересован в полной победе над контрафактом. Потому что контрафакт — это не «проблема», а «бизнес-модель».

• Мошенник платит за вход.
  
• Мошенник платит за продвижение.
  
• Мошенник платит за комиссии.
  
• Мошенник платит за новый вход после бана.
  

И так по кругу.
Пока покупатели будут гнаться за низкой ценой, а продавцы — за быстрой прибылью, этот конвейер будет работать. И маркетплейс будет собирать деньги на каждом этапе.



P.S. Карта памяти за 1000 рублей, которая сдохла через три дня, — это не просто «неудачная покупка». Это оплата «входного билета» на аттракцион под названием «маркетплейс». И аттракцион этот никогда не остановится. Потому что на нём зарабатывают все. Кроме покупателя. 😏