Форма быстрой связи с администрацией сайта для клиентов

Великолепная вебпрога позволяющая разместить на вашем сайте панель с чатом для ваших клиентов сообщения которого будут прилетать в ваш джаббер клиент

Написать подробную инструкцию меня сподвигнула обзорная заметка на сайте dikiy.com

Для незнакомых с английским ниже подробная руководство.

Переходим на сайт www.olark.com

Кликаем по иконке зарегистрироватся (Sign up )



Указываем логин и пароль от своего интернет-пейджера



К сожалению данный пункт каждый делает на свой страх и риск, какие либо гарантии и все такое я не нашел на сайте.






В общем я им поверил и указал свой пароль от джимейла.





Далее получил подтверждение успешной авторизации..





В данном окошке нам предлагают ява-скрипт код который является вашим уникальным идентификатором в системе
Данный код необходимо разместить в теле сайта до закрывающего тега

</Body>

В моем случаи при использовании движка ДЛЕ я просто добавил код в шаблон сайта именно перед тегом
После чего обновил страницу.




Опаньки, както не очень то прикольно видеть английские слова в окошке чата на русскоязычном сайте? Легко исправить, заходим в режим персонализации своего чата и указываем следующие значения.



Для отображения статус сообщения
Для уведомления посетителей о действиях и так далее.. (смотрите картинки, при клике увеличиваются)





А собственно нафига оно мне надо?

С позиции владельца сайта это очень удобная функция позволяющая посетителя без каких либо проблем задать по быстрому вопрос владельца ресурса.

На данный момент в бесплатной версии данного веб-сервиса есть ограничение на 5 чатов и всего одного оператора.

Если для вашего проекта данный сервис принес экономическую выгоду - вы всегда можете проапгредится до платных услуг на сайте разработчика.


на скриншоте видно как именно сообщения от следящего бота выдают информацию о посетителе сайта, с какой страницы он вошел на сайт, куда перемещался далее...


А что насчет аналогов?
наши соотечественники тоже не дремлют и уже как второй месяц активно продвигают подобную услугу для владельцев сайтов, мотивируя увеличением посещения сайта при наличии столь модной и жизненно необходимой штуки как живой чат на вашем сайте.

Для примера можно глянуть информацию тут
собственно там собрана информация о конкурирующих решениях на российском рынке (по версии одного из разработчиков подобной программы)

Но со своей стороны хочу добавить, что альтернативы www.olark.com как такой они не предлагают.

В чем прелесь живого чата через джаббер?
открыл себе скажем Gtalk в Gmail и спокойно переписываешся с клиентами, нет необходимости ставить дополнительный софт на компьютер оператора, можно чатится и с мобильника при необходимости.







пожалуй такая штука будет очень удобна небольшим интернет-магазинам у который заходы посетителей на сайт имеются но самих заказов как бы и не много :(
а тут вдруг окошко чата замигало и сообщает посетителю - дескать может вам помочь определиться с выбором??