Мой опыт показывает, что больше всего вопросов у людей возникает по поводу работы с фрилансерами без оглядки на то, что фрилансер пропадет или элементарно «кинет».
Действительно, довольно актуальный вопрос для заказчиков. Никто не хочет терять свое время и связываться с недобросовестными фрилансерами.
Иногда мне задают вопросы в духе «как вообще можно работать с командой фрилансеров? Ведь они же постоянно пропадают/срывают сроки и т.д.».
На самом деле — работать с фрилансерами — не так сложно и опыт последних 3 лет в роли менеджера фриланс-команды говорит о том, что это вполне возможно. За это время нас «кинул» только один фрилансер — он просто пропал. Вопрос конечно решили своими силами, но эксперименты с малоизвестными личностями решили больше не проводить.
Основная проблема заказчиков скрыта в том, что большая их часть связывается с малоизвестными исполнителями очень часто просто потому, что они предлагают дешевле и клянутся-божатся сделать «классно и круто».
Я уже однажды поднимал похожую тему и давал набор советов, как стоит фильтровать фрилансеров. Сейчас хотелось бы пойти «вглубь» проблемы.
Что Вы делаете, когда встречаете незнакомого человека, который предлагает Вам свои услуги? Если Вы человек осторожный, то не будете пользоваться его услугами, пока не узнаете, что он не шарлатан и работает тут официально, а не проходимец.
Та же тактика работает и с фрилансерами — сначала нужно убедится, что человек, который перед Вами — не пшик. В этом хорошо может помочь выше указанная ссылка на то, как проверить фрилансера на вшивость. Но это на этапе отбора.
А что делать, если фрилансер уже выбран?
Вот типичный набор советов, чтобы не остаться «ни с чем»:
Не давайте большую предоплату. Обычно достаточно 15–20% для гарантии платежеспособности. Если без этого никак — используйте сервисы-гаранты сделок
Не кидайте «свежеотобранного» фрилансера под срочный и сложный проект. Лучше всего дать проект, который не горит, но выставить жесткий срок его реализации для исполнителя. Если что-то сорвется — всегда можно кого-то из команды перекинуть на эту задачу
Входите в контакт. Узнайте все, что можно о данном фрилансере. Вплоть до того, что пообщайтесь с его бывшими заказчиками
Будьте человечны. Фрилансер — не машина для печати денег. В первую очередь считайтесь с его личным временем и отдыхом. Вы не поверите — но фрилансер ответит Вам тем же, если Вы будете идти ему на уступки
Подумайте о мотивации фрилансера. Почему фрилансеру должно быть интересно работать именно с вами?
Смиритесь с тем, что работать с фрилансерами сложно. Если у Вас нет способностей понимать других людей и находить с ними общий язык — старайтесь не работать с фрилансерами вообще
Не говорите о будущих работах. Очень часто приходится встречаться с словами «если все будет хорошо, то у нас тут еще N заданий». Никто не задумывается, почему это должно быть интересно фрилансеру
Успехов!
Хабраиллюстрация любезно предоставлена хабрапользователем rumkin. За что ему честь и хвала!
💬 Комментарии
В связи с новыми требованиями законодательства РФ (ФЗ-152, ФЗ «О рекламе») и ужесточением контроля со стороны РКН, мы отключили систему комментариев на сайте.
🔒 Важно Теперь мы не собираем и не храним ваши персональные данные — даже если очень захотим.
💡 Хотите обсудить материал?
Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу:
https://t.me/tcsecms/Нажмите кнопку ниже — и вы сразу попадёте в чат с комментариями