Новые горизонты в поисковой оптимизации - Пять шагов к будущему
очень любопытная статья была размещена сегодня на Вебпланете. Рекомендую к прочтению
Поиск и SEO: Пять шагов к будущему
Ещё совсем недавно поиск в Интернете представлял собой фактически механический процесс: пользователь вводил запрос, получал список упорядоченных по релевантности ссылок на документы, содержащие искомые слова, кликал на одну из ссылок – и уходил со страницы поисковой системы.
«Скорость и эффективность» – таким был девиз поиска в Интернете в те времена. Поисковые системы наперегонки индексировали миллиарды страниц для того, чтобы по первому требованию предоставить пользователю результаты поиска – максимально полные, максимально быстро.
Ситуация кардинально изменилась в тот миг, когда стала распространяться модель «вертикального поиска». Теперь на странице результатов, пользователь получает не только ссылки на документы, удовлетворяющие его запросу, но и изображения, видеоролики, контактные данные, товары, объекты на карте… Пользователь стал проводить больше времени на странице с результатами поиска, которая в свою очередь стала более насыщенной визуальной информацией, способной привлечь (или отвлечь) внимание.
Современный специалист по маркетингу должен понимать, что простого продвижения текстовой информации о компании уже недостаточно. Каждая капля информации о компании, представленная на её сайте в той или иной форме – тексты, графика, видеоролики, контактные данные и схемы проезда – даёт дополнительный шанс оказаться на первой странице результатов поиска и дополнительную возможность привлечь внимание пользователя.
Наступила новая эра поиска в Интернете. Но Вы действительно готовы вступить в неё?
1. Думайте по-новому
Когда-то давно поисковые системы составляли свои поисковые индексы на основе ключевых слов, находившихся на страницах. В тот момент, для поисковой оптимизации было достаточно выбрать правильные слова и разместить их на странице определенным образом.
Шло время, поисковые системы «умнели»… Теперь для благоприятного ранжирования страницы при поиске уже стало недостаточно правильного оформления текста – потребовалось обеспечить наличие (и множественность) ссылок на неё.
Перед человеком, занимавшимся поисковой оптимизацией сайта, стоял очень простой выбор – или купить у поисковой системы спонсируемую ссылку, или хорошенько поработать над текстовым наполнением сайта и внешними ссылками на него.
Да, это было чудесное время. Но оно прошло.
Корпорация Google с её «универсальным поиском» (Google Universal Search) была первой, однако за ней вскоре последовали ответные ходы других крупных игроков на рынке поиска – прежде всего, Yahoo и Microsoft. В наше время результаты поиска в Интернет представляют собой настоящую мозаику из ссылок на документы, изображений, видеороликов, контактных данных, пометок на карте, новостей, записей в блогах, товаров, услуг...
Результаты поиска в Интернете представляются теперь совершенно по-новому – значит, стоит начать думать по-новому и Вам.
2. Попробуйте смесь на вкус
Информация на сайте больше не должна рассматриваться как единое целое: для отдельных, составляющих её объектов поисковая оптимизация должна выполняться независимо друг от друга.
Если раньше, элементы визуального оформления сайта – фотографии, видеофрагменты и прочее – носили вспомогательный характер и были ориентированы исключительно на пользователя, который каким-то образом уже пришёл на сайт, то теперь эти объекты стали новыми проводниками, с которыми сайт может попасть на первую страницу результатов поиска.
Информационная служба qSearch компании comScore показывает, что более 30 процентов всех результатов поиска в сентябре 2008 содержали при выдаче по крайней мере один «смешанный» (нетекстовый) результат. Этот процент неуклонно растёт, и можно полагать, что рост продолжится и на протяжении 2009 года. Тогда же, comScore обратил внимание на то, что 85 процентов всех пользователей, ищущих информацию в Интернете, в той или иной форме имели дело со смешанными результатами поиска.
Итак, если почти треть результатов содержит некую смесь, то что же это за специальная смесь? В идеале результаты для каждой отрасли рынка должны исследоваться по-отдельности, данные qSearch указывают на то, что видеофрагменты – самый популярный вид смешанных результатов. Помимо них пользователи обращают внимание на новости, изображения, товары, развлечения и туризм.
Проблема состоит в том, что попадание одного объекта с Вашего сайта на первые страницы результатов поиска вовсе не подразумевает попадания туда других объектов и сайта в целом. Более того, вполне возможно, что при поиске по Вашим бренду, продуктам или услугам подавляющее большинство смешанных результатов поиска не будут объектами Вашего сайта. Таким образом, специалист по поисковому маркетингу, желающий идти в ногу со временем, должен быть готов к борьбе как с конкурентами, так и с любителями, не имеющими отношения к маркетингу, за попадание именно «его» объектов в число наиболее релевантным результатов поиска.
В связи с этим становится жизненно необходимым понимание того, как именно формируются смешанные результаты поиска, которые мы хотим оптимизировать.
3. Знайте смешивающего в лицо
Google при представлении результатов поиска смешивает всё – от новостей, изображений и предложений Интернет-магазинов до географических карт, курсов акций, погоды, и путешествий. Пока только Google включает в смешанные результаты: тексты книг, сообщения блогов и дискуссионных групп и даже персональную медицинскую информацию.
Microsoft Live Search также включает персональную медицинскую информацию, но, в отличие от Google, поисковая служба Microsoft не работает ни с текстами книг, ни с сообщениями дискуссионных групп. Yahoo не включает в смешанные результаты поиска ни книги, ни блоги, ни дискуссионные группы, ни медицинскую информацию.
Все поисковые службы включают в смешанные результаты контактные данные, новости и видео. Также контактные данные включаются в результаты поиска по картам и в информацию о погоде, что делает привязанные к определённой местности сообщения объявления и явно оформленные контактные данные более важными, чем когда бы то ни было. Вы уверены, что все ваши почтовые адреса и телефонные номера в контактных данных верны? Нет? Тогда займитесь этим прямо сейчас.
Ещё один интересный аспект современного поиска в Интернете – механизмы «определений», когда поисковая служба ищет формальные определения введённого пользователем термина и «ответов», когда ищут ответы на заданный пользователем вопрос.
Современная поисковая система может включать определения и/или ответы в первую страницу результатов поиска. Чаще это происходит при поиске информации отвлечённого характера, нежели при поиске конкретных товаров и услуг, но из этого не следует, что информация о Ваших товарах и услугах не может присутствовать в результатах выполнения «отвлечённого» поиска. Пусть пользователь ищет информацию о телевизорах, поддерживающих цифровые стандарты вещания, или даже об общенациональной программе перехода с аналогового телевещания на цифровое – всё равно он сможет попасть в верхнюю часть Вашей воронки продаж, если Вы позаботитесь об этом.
Пользователь, ищущий информацию о саркоидозе (довольно специфическое заболевание, известное также как болезнь Бенье-Бека-Шаумана), может просто хотеть понять термин из чьего-либо диагноза, но с тем же успехом он может быть зрителем медицинского телесериала, услышавшим новое непонятное слово. Так почему бы 20-секундному ролику из телесериала "Доктор Хаус" не появиться в результате поиска по запросу "саркоидоз" рядом с горой фармацевтической рекламы и терминов?
Нельзя забывать и о коммерческом воздействии картинок в результатах поиска. Пусть пользователь вводит запрос «сменные насадки для наушников», а Вы в свою очередь пытаетесь ему продать высококачественные наушники с изоляцией от внешнего шума за 500 долларов. Если среди текстовых результатов будет ссылка на Ваш сайт, это уже очень неплохо, но гораздо лучше будет видеть на первой странице выдачи результатов поиска изображение этих наушников на вашем сайте, а не только их любительские фотографии.
Итак, мы познакомились с тем, что входит в смесь, и кто её смешивает. Но нельзя забывать и о том, на кого эта поисковая смесь рассчитана – ведь, в последнее время результаты поиска становятся всё более персонализированными.
4. Смешайте свою смесь
В наше время, когда поиск становятся более персонализированным и может формироваться индивидуально для каждого пользователя, приобретение информации о поисковых пристрастиях пользователей становится критически важным, однако пользователи чаще всего либо не задумываются, либо не заботятся о предоставлении информации поисковым серверам о том, как именно они ищут.
Например, Yahoo и Microsoft предлагают персональные решения для поиска, управляемые естественным человеческим желанием настроить всё «под себя». Корпорация Google даже запустила экспериментальный проект, позволяющий пользователям оценивать результаты поиска и предлагать альтернативные результаты. Search Monkey Yahoo (открытая платформа, на которой Yahoo рассчитывает сделать поиск более полезным и зрелищным) – ещё один пример персонализируемого поиска.
С какой стати люди будут тратить своё время на то, чтобы помочь Google зарабатывать деньги? Почему бы людям просто не искать и находить? Фундаментальная потребность человека в признании – вот то пламя, которое горит с самой зари человечества. Интернет и индивидуальный поиск вылили на это пламя напалм.
В те дни, когда включение видео в смешанные результаты поиска было ещё в новинку, можно было просматривать видеофрагменты прямо на странице с результатами поиска. Просмотр видеороликов в результатах вскоре был прекращён по множеству причин, не последней из которых была необходимость, чтобы искатели не задерживались на странице поиска, а переходили по ссылкам. Что ж, пока разработчики поисковых систем запускают всё новые и новые проекты, позволяющие сделать поиск более эффективным, мы будем видеть результаты этих экспериментов на будущих страницах поиска.
Сбор информации – отнюдь не новое явление для поисковых серверов, надеющихся обеспечить пользователей более релевантными результатами поиска. Влияние, которое этот сбор информации оказывает на страницу с результатами, никогда не было столь явным.
Персонализированный поиск будет служить для облегчения увеличения объёма результатов смешанного поиска и, таким образом, увеличивать конкуренцию в покупке оплаченных поисковых результатов. Превращение страницы результатов поиска во «временный привал», в противоположность старому доброму «кликнул и ушёл» будет работать против вас, до тех пор, пока вы не скорректируете свою маркетинговую стратегию так, чтобы приспособиться к этому изменению.
Поиск изменился. Мы должны меняться вместе с ним. Хорошо – но как?
5. Оптимизируйте всё
Да, теперь пришло самое время для того, чтобы использовать каждую крупицу ваших знаний о существующей и потенциальной аудитории. Вы должны применить это знание к своей стратегии маркетинга. Вы не можете оптимизировать сразу всё, поэтому постарайтесь сосредоточиться на самых важных категориях объектов в результатах поиска.
Что бы ни искал пользователь – от суши или щенков, до Бейонсе или Бритни – социальная составляющая Интернета неизбежно проявится в результатах поиска. Если вы не удосужились снять видеоролик с самой последней и самой важной информацией о вас, то вполне возможно, что ваши поклонники или хулители уже сделали это. При это стоит помните о том, что, если по запросу о товаре или услуге в какой-то их категорий смешанных результатов поиска не будет информации с вашего сайта, из этого вовсе не следует, что там не будет информации о вас вообще. Помните об этом – и думайте о тех, кто и почему создаёт такую информацию.
Убедитесь, что изображения, видеоролики и контактные данные присутствуют на сайте и не содержат ошибок. Также очень важно правильное выставление тегов в видео, но не менее важно обеспечить её популярность, так что удостоверьтесь, что Вы сделали всё возможное.
От обычных и часто встречающихся поисковых запросов до запросов нишевых и просто экзотических – вертикальный поиск со смешанным представлением результатов изменил сам способ, которым информация ищется в Интернете. Игра только началась, и своевременное овладение современной тактикой поисковой оптимизации сайтов ещё может привести к быстрым и весомым победам. Так чего же Вы ждёте?
Поиск и SEO: Пять шагов к будущему
Ещё совсем недавно поиск в Интернете представлял собой фактически механический процесс: пользователь вводил запрос, получал список упорядоченных по релевантности ссылок на документы, содержащие искомые слова, кликал на одну из ссылок – и уходил со страницы поисковой системы.
«Скорость и эффективность» – таким был девиз поиска в Интернете в те времена. Поисковые системы наперегонки индексировали миллиарды страниц для того, чтобы по первому требованию предоставить пользователю результаты поиска – максимально полные, максимально быстро.
Ситуация кардинально изменилась в тот миг, когда стала распространяться модель «вертикального поиска». Теперь на странице результатов, пользователь получает не только ссылки на документы, удовлетворяющие его запросу, но и изображения, видеоролики, контактные данные, товары, объекты на карте… Пользователь стал проводить больше времени на странице с результатами поиска, которая в свою очередь стала более насыщенной визуальной информацией, способной привлечь (или отвлечь) внимание.
Современный специалист по маркетингу должен понимать, что простого продвижения текстовой информации о компании уже недостаточно. Каждая капля информации о компании, представленная на её сайте в той или иной форме – тексты, графика, видеоролики, контактные данные и схемы проезда – даёт дополнительный шанс оказаться на первой странице результатов поиска и дополнительную возможность привлечь внимание пользователя.
Наступила новая эра поиска в Интернете. Но Вы действительно готовы вступить в неё?
1. Думайте по-новому
Когда-то давно поисковые системы составляли свои поисковые индексы на основе ключевых слов, находившихся на страницах. В тот момент, для поисковой оптимизации было достаточно выбрать правильные слова и разместить их на странице определенным образом.
Шло время, поисковые системы «умнели»… Теперь для благоприятного ранжирования страницы при поиске уже стало недостаточно правильного оформления текста – потребовалось обеспечить наличие (и множественность) ссылок на неё.
Перед человеком, занимавшимся поисковой оптимизацией сайта, стоял очень простой выбор – или купить у поисковой системы спонсируемую ссылку, или хорошенько поработать над текстовым наполнением сайта и внешними ссылками на него.
Да, это было чудесное время. Но оно прошло.
Корпорация Google с её «универсальным поиском» (Google Universal Search) была первой, однако за ней вскоре последовали ответные ходы других крупных игроков на рынке поиска – прежде всего, Yahoo и Microsoft. В наше время результаты поиска в Интернет представляют собой настоящую мозаику из ссылок на документы, изображений, видеороликов, контактных данных, пометок на карте, новостей, записей в блогах, товаров, услуг...
Результаты поиска в Интернете представляются теперь совершенно по-новому – значит, стоит начать думать по-новому и Вам.
2. Попробуйте смесь на вкус
Информация на сайте больше не должна рассматриваться как единое целое: для отдельных, составляющих её объектов поисковая оптимизация должна выполняться независимо друг от друга.
Если раньше, элементы визуального оформления сайта – фотографии, видеофрагменты и прочее – носили вспомогательный характер и были ориентированы исключительно на пользователя, который каким-то образом уже пришёл на сайт, то теперь эти объекты стали новыми проводниками, с которыми сайт может попасть на первую страницу результатов поиска.
Информационная служба qSearch компании comScore показывает, что более 30 процентов всех результатов поиска в сентябре 2008 содержали при выдаче по крайней мере один «смешанный» (нетекстовый) результат. Этот процент неуклонно растёт, и можно полагать, что рост продолжится и на протяжении 2009 года. Тогда же, comScore обратил внимание на то, что 85 процентов всех пользователей, ищущих информацию в Интернете, в той или иной форме имели дело со смешанными результатами поиска.
Итак, если почти треть результатов содержит некую смесь, то что же это за специальная смесь? В идеале результаты для каждой отрасли рынка должны исследоваться по-отдельности, данные qSearch указывают на то, что видеофрагменты – самый популярный вид смешанных результатов. Помимо них пользователи обращают внимание на новости, изображения, товары, развлечения и туризм.
Проблема состоит в том, что попадание одного объекта с Вашего сайта на первые страницы результатов поиска вовсе не подразумевает попадания туда других объектов и сайта в целом. Более того, вполне возможно, что при поиске по Вашим бренду, продуктам или услугам подавляющее большинство смешанных результатов поиска не будут объектами Вашего сайта. Таким образом, специалист по поисковому маркетингу, желающий идти в ногу со временем, должен быть готов к борьбе как с конкурентами, так и с любителями, не имеющими отношения к маркетингу, за попадание именно «его» объектов в число наиболее релевантным результатов поиска.
В связи с этим становится жизненно необходимым понимание того, как именно формируются смешанные результаты поиска, которые мы хотим оптимизировать.
3. Знайте смешивающего в лицо
Google при представлении результатов поиска смешивает всё – от новостей, изображений и предложений Интернет-магазинов до географических карт, курсов акций, погоды, и путешествий. Пока только Google включает в смешанные результаты: тексты книг, сообщения блогов и дискуссионных групп и даже персональную медицинскую информацию.
Microsoft Live Search также включает персональную медицинскую информацию, но, в отличие от Google, поисковая служба Microsoft не работает ни с текстами книг, ни с сообщениями дискуссионных групп. Yahoo не включает в смешанные результаты поиска ни книги, ни блоги, ни дискуссионные группы, ни медицинскую информацию.
Все поисковые службы включают в смешанные результаты контактные данные, новости и видео. Также контактные данные включаются в результаты поиска по картам и в информацию о погоде, что делает привязанные к определённой местности сообщения объявления и явно оформленные контактные данные более важными, чем когда бы то ни было. Вы уверены, что все ваши почтовые адреса и телефонные номера в контактных данных верны? Нет? Тогда займитесь этим прямо сейчас.
Ещё один интересный аспект современного поиска в Интернете – механизмы «определений», когда поисковая служба ищет формальные определения введённого пользователем термина и «ответов», когда ищут ответы на заданный пользователем вопрос.
Современная поисковая система может включать определения и/или ответы в первую страницу результатов поиска. Чаще это происходит при поиске информации отвлечённого характера, нежели при поиске конкретных товаров и услуг, но из этого не следует, что информация о Ваших товарах и услугах не может присутствовать в результатах выполнения «отвлечённого» поиска. Пусть пользователь ищет информацию о телевизорах, поддерживающих цифровые стандарты вещания, или даже об общенациональной программе перехода с аналогового телевещания на цифровое – всё равно он сможет попасть в верхнюю часть Вашей воронки продаж, если Вы позаботитесь об этом.
Пользователь, ищущий информацию о саркоидозе (довольно специфическое заболевание, известное также как болезнь Бенье-Бека-Шаумана), может просто хотеть понять термин из чьего-либо диагноза, но с тем же успехом он может быть зрителем медицинского телесериала, услышавшим новое непонятное слово. Так почему бы 20-секундному ролику из телесериала "Доктор Хаус" не появиться в результате поиска по запросу "саркоидоз" рядом с горой фармацевтической рекламы и терминов?
Нельзя забывать и о коммерческом воздействии картинок в результатах поиска. Пусть пользователь вводит запрос «сменные насадки для наушников», а Вы в свою очередь пытаетесь ему продать высококачественные наушники с изоляцией от внешнего шума за 500 долларов. Если среди текстовых результатов будет ссылка на Ваш сайт, это уже очень неплохо, но гораздо лучше будет видеть на первой странице выдачи результатов поиска изображение этих наушников на вашем сайте, а не только их любительские фотографии.
Итак, мы познакомились с тем, что входит в смесь, и кто её смешивает. Но нельзя забывать и о том, на кого эта поисковая смесь рассчитана – ведь, в последнее время результаты поиска становятся всё более персонализированными.
4. Смешайте свою смесь
В наше время, когда поиск становятся более персонализированным и может формироваться индивидуально для каждого пользователя, приобретение информации о поисковых пристрастиях пользователей становится критически важным, однако пользователи чаще всего либо не задумываются, либо не заботятся о предоставлении информации поисковым серверам о том, как именно они ищут.
Например, Yahoo и Microsoft предлагают персональные решения для поиска, управляемые естественным человеческим желанием настроить всё «под себя». Корпорация Google даже запустила экспериментальный проект, позволяющий пользователям оценивать результаты поиска и предлагать альтернативные результаты. Search Monkey Yahoo (открытая платформа, на которой Yahoo рассчитывает сделать поиск более полезным и зрелищным) – ещё один пример персонализируемого поиска.
С какой стати люди будут тратить своё время на то, чтобы помочь Google зарабатывать деньги? Почему бы людям просто не искать и находить? Фундаментальная потребность человека в признании – вот то пламя, которое горит с самой зари человечества. Интернет и индивидуальный поиск вылили на это пламя напалм.
В те дни, когда включение видео в смешанные результаты поиска было ещё в новинку, можно было просматривать видеофрагменты прямо на странице с результатами поиска. Просмотр видеороликов в результатах вскоре был прекращён по множеству причин, не последней из которых была необходимость, чтобы искатели не задерживались на странице поиска, а переходили по ссылкам. Что ж, пока разработчики поисковых систем запускают всё новые и новые проекты, позволяющие сделать поиск более эффективным, мы будем видеть результаты этих экспериментов на будущих страницах поиска.
Сбор информации – отнюдь не новое явление для поисковых серверов, надеющихся обеспечить пользователей более релевантными результатами поиска. Влияние, которое этот сбор информации оказывает на страницу с результатами, никогда не было столь явным.
Персонализированный поиск будет служить для облегчения увеличения объёма результатов смешанного поиска и, таким образом, увеличивать конкуренцию в покупке оплаченных поисковых результатов. Превращение страницы результатов поиска во «временный привал», в противоположность старому доброму «кликнул и ушёл» будет работать против вас, до тех пор, пока вы не скорректируете свою маркетинговую стратегию так, чтобы приспособиться к этому изменению.
Поиск изменился. Мы должны меняться вместе с ним. Хорошо – но как?
5. Оптимизируйте всё
Да, теперь пришло самое время для того, чтобы использовать каждую крупицу ваших знаний о существующей и потенциальной аудитории. Вы должны применить это знание к своей стратегии маркетинга. Вы не можете оптимизировать сразу всё, поэтому постарайтесь сосредоточиться на самых важных категориях объектов в результатах поиска.
Что бы ни искал пользователь – от суши или щенков, до Бейонсе или Бритни – социальная составляющая Интернета неизбежно проявится в результатах поиска. Если вы не удосужились снять видеоролик с самой последней и самой важной информацией о вас, то вполне возможно, что ваши поклонники или хулители уже сделали это. При это стоит помните о том, что, если по запросу о товаре или услуге в какой-то их категорий смешанных результатов поиска не будет информации с вашего сайта, из этого вовсе не следует, что там не будет информации о вас вообще. Помните об этом – и думайте о тех, кто и почему создаёт такую информацию.
Убедитесь, что изображения, видеоролики и контактные данные присутствуют на сайте и не содержат ошибок. Также очень важно правильное выставление тегов в видео, но не менее важно обеспечить её популярность, так что удостоверьтесь, что Вы сделали всё возможное.
От обычных и часто встречающихся поисковых запросов до запросов нишевых и просто экзотических – вертикальный поиск со смешанным представлением результатов изменил сам способ, которым информация ищется в Интернете. Игра только началась, и своевременное овладение современной тактикой поисковой оптимизации сайтов ещё может привести к быстрым и весомым победам. Так чего же Вы ждёте?
Оригинал - Кевин Райан, IMedia Connection. Перевод - Optimism.ru
0 Комментарии