Чего делать не следует при заказе сайта

0. Соглашаться на предложения в стиле "понял, завтра сделаю".

Вариант — "ну до сессии точно" и предложения, цена которых ниже среднерыночной более чем в 2 раза. Резко растут шансы на получение продукта низкого качества, с трехкратным опозданием и с ошибкой на главной странице. Бесплатный сыр — ну и далее по тексту.

1. Давать 100% предоплату

Даже при наличии договора и совести подрядчик из малодушия, лени и алчности может вас в момент кризиса оставить наедине с недоделанным проектом, предложив судиться.

2. Начинать без предоплаты

Люди, готовые начать работать без аванса, либо не ценят свой труд, либо безгранично вам доверяют.

3. Подписывать, не читая

Последствия очевидны. 90-е прошли, ставить дизайнера на ножи вы не станете, а вот за переделку принятого придется заплатить, причем дважды — деньгами и упущенными сроками.

4. Считать, что сайт — панацея от всех бед и прямой путь к миллиону долларов

Любой веб-проект — не более чем инструмент. Особый, специфический, но инструмент. Он не заменит вам ни товароведа, ни директора, ни логистика, на бухгалтерию. При грамотной постановке целей и планировании он способен сэкономить много сил, взяв на себя рутинные и механические операции этих персонажей. За это и платите.

5. Выпускать ситуацию из-под контроля

Всегда знайте кто отвечает за каждый вопрос. При создании сайта вы будете взаимодействовать (возможно через посредников) с множеством сервисов и организаций. Вы не обязаны знать лично админа хостера, но нужно, чтобы вы точно знали, с кого спросить. И пусть он тоже знает. И будьте уверены, что он знает, что вы знаете. И так далее.
Парадокс в том, что часто люди требуют согласования каждого волоска на логотипе, притом что не отличают домен от провайдера, и в случае проблем-накладок-подстав оказываются совершенно не готовы.
Вы должны либо разобраться в распределении ролей в проекте сами, либо иметь доверенное лицо, которое контролирует ситуацию.
Пусть это будет тот же подрядчик, который делает сайт, тогда проговорите ответственность, дайте полномочия и оплатите эту работу.

В качестве проекта заинтересованы все. Давайте же работать согласованно.

(С)

Добавлю пару пунктов, чего не надо делать заказчикам: