Звонки — как результат работы по продвижению сайта


Все чаще и чаще клиенты стали просить об оформлении договора продвижения сайта с гарантиями на количество звонков, а не на позиции сайта в поисковых системах


Уверен, что такие клиенты есть и у Вас уважаемые Хабрапользователи-сеошники…

Кратко о сути продвижения
Продвижение сайта в поисковых системах — это вывод сайта на первые места (как минимум в первую десятку) поисковых систем (Яндекс, Рамблер, Гугл.ру) за счет работы над настройкой страниц сайта (включая работы над содержанием сайта), а так же за счет работ над внешними признаками сайта.

В самой сути работы говорится о результате выраженной в первых местах/десятке поисковых систем и ни о каких переходах (тем более звонках) на сайт даже и речи не идет, хоть и подразумеваются на этапе подбора ключевых слов по которым сайт будет продвигаться.

О переходах на сайт, как результате продвижения сайта
Да, правильно подобрав слова для продвижения сайта Заказчика, можно сделать расчет количества переходов на сайт в месяц при обретении указанных позиций (хорошо при этом руководствоваться еще и расчетом количества переходов на основании данных парнерской программы яндекс.директ).

Расчет для Заказчика, выраженный в количестве переходов на сайт, лучше конечно же занижать (пусть дополнительные посетители с поисковых систем будут сюрпризом), тем более если о переходах идет речь в договоре.

О звонках на сайт, как результат продвижения сайта в поисковых системах
Это самое интересное!
Если мы знаем предположительное количество переходов на сайт, то соответственно можно сделать прогноз в количествах звонков с сайта. Как его сделать? Как учитывать дизайн сайта? Как учитывать работу самого телефона и оперативность ответов на звонки менеджерами? Как перевести все потенциально возможные контакты сразу на звонок?

Маркетинговых ходов много, как и решений в дизайне сайта и решений в телефонии (где каждый звонок может фиксироваться и контролироваться не только Заказчиком, но и исполнителем).

Но как быть с обещаниями клиенту по количеству звонков?
Выход, найденный компанией "СЕО Эксперт", только один — использовать статистику собранную с клиентов (почти никто из клиентов компании ее не скрывает, ведь они понимают, что мы можем сделать еще лучше!).

Итак: усредняем количество переходов на сайт с поисковых систем и количество звонков с сайта в среднем по отрасли (благо работ сделано много в разных отраслях) и получем нужную потенциальному Заказчику цифру. Средняя цифра по всем отраслям получилась как ни странно 5%.

Далее можно расчитывать ROI и прочие экономические показатели важные клиенту! Тем смелее, чем больше у Вас собранных данных по отрасли (данных о звонках клиенту на количество посетителей сайта) и чем более точный подбор слов Вы делаете для продвижения сайта клиента (речь идет о словах-запросах максимально точно подходящих под услугу/товар клиента и с учетом региона продаж).

При расчете ROI (Return On Investment — Окупаемость инвестиций) получаются очень красивые цифры, чтото порядка 10-ти кратного возврата и более.

Данные в статье являются частными случаями расчета количества звонков на количество посетителей (как результат работы от продвижения сайта в поисковых системах). Ориентируйтесь на свои результаты работы о которых Вам с удовольствем скажут клиенты и считайте…


Источник: SEO на Хабрахабре


несколько неплохих камментов на хабре:


HEDO
12 октября 2009, 19:52

Мои знакомые заказывали раскрутку. Про звонки также разговор был. Надо ли говорить, что после раскрутки в офисе стали раздаваться звонки, причем звонившие были абсолютно не в теме: а, э-э-э, ну вы продаете это-самое, эээ, ну в общем, пришлите прайс…

А очень красивые цифры должны не в расчете получаться, а в PL, то бишь в отчете о прибылях и убытках.



RomanL
13 октября 2009, 10:52

5% это красивая цифра для того чтобы оттолкнуться в расчете ROI… да.
Но вы забываете о «воронке продаж». А именно о двух факторах:

— будет много потенциально «холодных» звонков — т.е. от людей которые ищут то сами не знают чего, и будут звонить с околопредметными или непрофильными вопросами отвлекая на себя время. Это касается рисков продвижения по высокочастотникам.

— система продаж клиента должна быть готова к адекватной реакции на входящие запросы, на их обработку, исполнение и дальнейшее ведение потенциального или случившегося клиента. Это уже, конечно, от сеошников не зависит, но отрицательный (скорее всего) вклад в ROI дает, раз уж вы заговорили о таких абстрактных материях :)))


Уважаемые посетители,
Если Вы хотите оставить заказ на разработку сайта или получить предварительную консультацию воспользуйтесь формой по ссылке ниже.
Обратная связь
Наш специалист ответит вам в течении суток.


25 октября 2009  0 2 942   Версия для печати


Похожие публикации

О попытке оценки поисковых запросов

Сегодня я задался вопросом оценки поисковых запросов для seo-продвижения и был уверен, что без проблем смогу найти правильный ответ. Немного о том, для чего это нужно. Естественно для того, чтобы... читать далее

Поисковая оптимизация / [Из песочницы] Подбор ключевых слов с помощью базы Пастухова

Периодически задаюсь вопросом как облегчить труд нашим менеджерам по продажам. В этот раз речь зашла о подборе запросов, по которым будет вестись продвижение сайтов клиентов в поисковых системах. В... читать далее

Microsoft / [Перевод] URL Rewrite Extension: исправляем распространенные проблемы SEO

Поисковая оптимизация (SEO) очень важна для сайтов. Большинство трафика на сайты идет прямиком из поисковых систем, а улучшение поисковой релевантности вашего сайта приведет к увеличению переходов... читать далее

Разработка сайта большегрузной техники

Причина, по которой заказчик обратился за разработкой нового сайта - низкая посещаемость на сайте из-за отсутствия поисковой оптимизации и низких позиций сайта в поисковых системах. В нашу задачу... читать далее

Блог им. mezamor / Срок принятия решения об интернет-оптимизации снизился до 7 дней. Взамен требуются гарантии и обучение.

Вчера мне на почту подкинули исследование, выжимки из которого я хотел бы здесь привести. Я не специалист по SEO, но как раз сейчас на мою долю выпал поиск подрядчика по раскрутке сайта. Интересно... читать далее

Яндекс / Ссылка Информация о поисковых запросах для вашего сайта

В сервисе Яндекс. Вебмастер появился отчет "Поисковые запросы". В нем отображается информация о 25 запросах, по которым сайт наиболее часто показывался в результатах поиска, а также о 25... читать далее

Прокомментировать


@

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Архив сайта

Реклама на сайте Шахтер новости клуба звездный новичок шахтера.